Negocjacje i Savoir vivre w biznesie

podstawowy

P6S_WK P6S_WK

P6S_UK P6S_KR

Warsztaty będą składały się z dwóch bloków tematycznych:

I. Negocjacje w biznesie

II. Savoir-vivre w biznesie

Celem warsztatów jest rozwój następujących kompetencji: autoprezentacja, radzenie sobie ze stresem, podejmowanie decyzji.

Warsztaty będą składały się z dwóch bloków tematycznych:

I. Negocjacje w biznesie

1. Przygotowanie do rozmów

2. Techniki negocjacyjne

• ćwiczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej

• techniki wywierania wpływu, manipulacji, perswazji

• taktyki negocjacyjne dla różnego rodzaju partnerów (roszczeniowi, atakujący, niezdecydowani, niezaangażowani)

3.Zakończenie negocjacji

II. Savoir-vivre w biznesie

1. Na czym polega savoir-vivre w biznesie

• korzyści ze stosowania

• etykieta wobec klientów, przełożonych, współpracowników

• savoir-vivre dla przełożonych

• savoir-vivre dla uczestników

• granice poufałości w kontaktach zawodowych

2. Dress code w firmie (dla kobiet i mężczyzn)

3. Powitanie (podanie ręki, przedstawienie się, wizytówki)

4. Etykieta w komunikacji (rozmowa bezpośrednia, kontakty telefoniczne i mailowe)

Opis pracy studenta

16h Obecność i zaangażowanie podczas zajęć z bloku tematycznego: Negocjacje w biznesie.

10h Praca własna – przygotowanie do zajęć z bloku tematycznego: Negocjacje w biznesie.

16h Obecność i zaangażowanie podczas zajęć z bloku tematycznego: Savoir- vivre w biznesie.

11h Praca własna – przygotowanie do zajęć z bloku tematycznego: Savoir- vivre w biznesie.

8h Zadanie 1 z obszaru, którego dotyczy szkolenie

8h Zadanie 2 z obszaru, którego dotyczy szkolenie

8h Zadanie 3 z obszaru, którego dotyczy szkolenie

8h Zadanie 4 z obszaru, którego dotyczy szkolenie

15h indywidualne konsultacje z doradcą zawodowym (pakiet usług doradczych)

Efekt kształcenia po ukończeniu warsztatu na poziomie podstawowym:

• Zna techniki negocjacyjne

• Rozumie rolę i znaczenie stosowania zasad savoir-vivre w biznesie

• Zna zasady savoir-vivre dla przełożonych i pracowników

• Potrafi wybrać najbardziej odpowiednią technikę w sytuacji negocjacyjnej

• Potrafi zastosować zasady savoir-vivre w sytuacji biznesowej

• Rozumie potrzebę ciągłego rozwoju osobistego, dokonuje samooceny kompetencji oraz potrafi uzupełniać i doskonalić nabytą wiedzę i umiejętności z obszaru savoir-vivre i negocjacji

• Potrafi świadomie stosować techniki negocjacyjne i zasady savoir-vivre w sytuacjach

Warunkiem zaliczenia przedmiotu jest:

- obecność i aktywność na szkoleniu Negocjacje i savoir-vivre w biznesie,

- napisanie testów ewaluacyjnych (na rozpoczęcie i zakończenie zajęć);

- odbycie konsultacji z Doradcą Zawodowym (pakiet indywidualnych konsultacji z Doradcą Zawodowym, służący diagnozie ról zespołowych, określeniu potrzeb, udzieleniu wskazówek rozwojowych).

- zaliczenie warsztatów w formie wybranej przez prowadzącego zajęcia (egzamin/test/rozmowa oceniająca).