Negocjacje i Savoir vivre w biznesie

Celem warsztatów jest rozwój następujących kompetencji: autoprezentacja, radzenie sobie ze stresem, podejmowanie decyzji.

Warsztaty będą składały się z dwóch bloków tematycznych:

I. Negocjacje w biznesie

1. Przygotowanie do rozmów

2. Techniki negocjacyjne

• Ćwiczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej

• Techniki wywierania wpływu, manipulacji, perswazji

• Taktyki negocjacyjne dla różnego rodzaju partnerów (roszczeniowi, atakujący, niezdecydowani, niezaangażowani)

3.Zakończenie negocjacji

II. Savoir-vivre w biznesie

1. Na czym polega savoir-vivre w biznesie

• Korzyści ze stosowania

• Etykieta wobec klientów, przełożonych, współpracowników

• Savoir-vivre dla przełożonych

• Savoir-vivre dla uczestników

• Granice poufałości w kontaktach zawodowych

2. Dress code w firmie (dla kobiet i mężczyzn)

3. Powitanie (podanie ręki, przedstawienie się, wizytówki)

4. Etykieta w komunikacji (rozmowa bezpośrednia, kontakty telefoniczne i mailowe)

Opis pracy studenta

16 h Obecność i zaangażowanie podczas zajęć z bloku tematycznego: Negocjacje w biznesie.

10 h Praca własna – przygotowanie do zajęć z bloku tematycznego: Negocjacje w biznesie.

16 h Obecność i zaangażowanie podczas zajęć z bloku tematycznego: Savoir- vivre w biznesie.

11 h Praca własna – przygotowanie do zajęć z bloku tematycznego: Savoir- vivre w biznesie.

8 h Zadanie 1 z obszaru, którego dotyczy szkolenie

8 h Zadanie 2 z obszaru, którego dotyczy szkolenie

8 h Zadanie 3 z obszaru, którego dotyczy szkolenie

8 h Zadanie 4 z obszaru, którego dotyczy szkolenie

15 h indywidualne konsultacje z doradcą zawodowym (pakiet usług doradczych)

PROWADZĄCY: Agnieszka Świst-Kamińska

Warunkiem zaliczenia przedmiotu jest:

- obecność i aktywność na szkoleniu Negocjacje i savoir-vivre w biznesie,

- napisanie testów ewaluacyjnych (na rozpoczęcie zajęć i zakończenie zajęć),

- przystąpienia do indywidualnych konsultacji z doradcą zawodowym, służących diagnozie ról zespołowych, określeniu potrzeb, udzieleniu wskazówek rozwojowych,

- zaliczenie warsztatów w formie wybranej przez prowadzącego zajęcia (egzamin/test/rozmowa oceniająca).

Celem warsztatów jest rozwój następujących kompetencji: autoprezentacja, radzenie sobie ze stresem, podejmowanie decyzji.

Warsztaty będą składały się z dwóch bloków tematycznych:

I. Negocjacje w biznesie

1. Przygotowanie do rozmów

2. Techniki negocjacyjne

• Ćwiczenie komunikacji werbalnej i niewerbalnej

• Techniki wywierania wpływu, manipulacji, perswazji

• Taktyki negocjacyjne dla różnego rodzaju partnerów (roszczeniowi, atakujący, niezdecydowani, niezaangażowani)

3. Zakończenie negocjacji

II. Savoir vivre w biznesie

1. Na czym polega savoir vivre w biznesie

• Korzyści ze stosowania

• Etykieta wobec klientów, przełożonych, współpracowników

• Savoir vivre dla przełożonych

• Savoir vivre dla uczestników

• Granice poufałości w kontaktach zawodowych

2. Dress code w firmie (dla kobiet i mężczyzn)

3. Powitanie (podanie ręki, przedstawienie się, wizytówki)

4. Etykieta w komunikacji (rozmowa bezpośrednia, kontakty telefoniczne i mailowe)

Warsztaty będą składały się z dwóch bloków tematycznych:

Negocjacje w biznesie oraz savoir-vivre w biznesie.