Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie - Centralny System Uwierzytelniania
Strona główna

Komunikacja interpersonalna

Informacje ogólne

Kod przedmiotu: WNP-P-IK
Kod Erasmus / ISCED: (brak danych) / (brak danych)
Nazwa przedmiotu: Komunikacja interpersonalna
Jednostka: Wydział Nauk Pedagogicznych
Grupy: Przedmioty obowiazkowe na Studiach Podyplomowych Zarządzanie Oświatą - sem. 1
Punkty ECTS i inne: 1.00 Podstawowe informacje o zasadach przyporządkowania punktów ECTS:
  • roczny wymiar godzinowy nakładu pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się dla danego etapu studiów wynosi 1500-1800 h, co odpowiada 60 ECTS;
  • tygodniowy wymiar godzinowy nakładu pracy studenta wynosi 45 h;
  • 1 punkt ECTS odpowiada 25-30 godzinom pracy studenta potrzebnej do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się;
  • tygodniowy nakład pracy studenta konieczny do osiągnięcia zakładanych efektów uczenia się pozwala uzyskać 1,5 ECTS;
  • nakład pracy potrzebny do zaliczenia przedmiotu, któremu przypisano 3 ECTS, stanowi 10% semestralnego obciążenia studenta.

zobacz reguły punktacji
Język prowadzenia: polski
Punkty ECTS:


Poziom przedmiotu:

podstawowy

Symbol/Symbole kierunkowe efektów uczenia się:

K_W06

K_U06

K_K02

Skrócony opis:

Zajęcia pozawalają zapoznać się z podstawowymi technikami z zakresu komunikacji interpersonalnej - aktywnego słuchania, formułowania komunikatów oraz stosowania technik wspierających komunikację w różnych obszarach praktycznych zastosowań.

Pełny opis:

Podczas zajęć studenci mogą wzbogacić swoją wiedzę z zakresu komunikacji - zwłaszcza w praktycznych jej zastosowaniach - przełamywania określonych trudności komunikacyjnych (barier) stosowania komunikatów spierających komunikację (różnego rodzaju komunikaty, procedury i techniki).

Poprzez udział w cwiczeniach, symulacjach, analizę materiałów audiowizualnych o raz studiów przypadków studencji mogą zdobyć wiedzę na temat konkretnych form komunikacji oraz przećwiczyć swoje umiejętności.

W zakres tematyczny przedmiotu wchodzą: formy komunikacji i kanały komunikacji, aktywne słuchanie, techniki aktywnego słuchania (komunikat Ja, parafrazy, zadawanie pytań, nazywanie), empatia w komunikacji, rozpoznawanie barier komunikacyjnych i stosowanie technik przełamujących opór w komunikacji, znaczenie mowy ciała, wystąpienia publiczne, opowiadanie historii (storytelling), komunikowanie się w sytuacjach konfliktowych, sposoby rozwiązywania konfliktów, asertywna komunikacja.

Literatura:

Stewart J. Mosty zamiast murów.O komunikowaniu się mie∂zy ludźmi. PWN 2002

McKay M., Davis M., Fanning P. Sztuka skutecznego porozumiewania się. GWP 2001

Fijewska-Król M. Stanowczo, łagodnie, bez lęku. Wydawnictwo Intra 2001

Fisher R., Ury W., Patton B. Dochodząc do TAK. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne. Warszawa 2000.

Chełpa S. Witkowski T. Psychologia Konfliktów. Oficyna Wydawnicza UNUS. Warszawa 1999.

Efekty kształcenia i opis ECTS:

Wiedza: uczestnik studiów rozpoznaje różne formy komunikatów, techniki i procedury wspomagające komunikację.

Umiejętności: stosuje różne formy komunikatów, wykorzystuje techniki i procedury wspierające komunikowanie się w szkole, buduje pozytywne relacje z otoczeniem

Kompetencje społeczne: zależy mu na efektywnej komunikacji, jest świadomy barier komunikacyjnych, w sytuacjach trudnych koncentruje się na problemie, dąży do rozwiązania problemów na drodze dialogu.

Metody i kryteria oceniania:

Aktywny udział w zajęciach, przygotowanie wystąpienia publicznego, przygotowanie prezentacji na zadany temat dla całej grupy, praca pisemna (studium przypadku, treść wystąpienie publicznego)

Zajęcia w cyklu "Semestr zimowy 2021/22" (zakończony)

Okres: 2021-10-01 - 2022-01-31
Wybrany podział planu:
Przejdź do planu
Typ zajęć:
Ćwiczenia, 8 godzin, 43 miejsc więcej informacji
Koordynatorzy: Maciej Ciechomski
Prowadzący grup: Maciej Ciechomski
Lista studentów: (nie masz dostępu)
Zaliczenie: Przedmiot - Zaliczenie
Ćwiczenia - Zaliczenie
E-Learning:

E-Learning (pełny kurs)

Typ przedmiotu:

obowiązkowy

Grupa przedmiotów ogólnouczenianych:

nie dotyczy

Zajęcia w cyklu "Semestr zimowy 2022/23" (zakończony)

Okres: 2022-10-01 - 2023-01-31
Wybrany podział planu:
Przejdź do planu
Typ zajęć:
Ćwiczenia, 8 godzin, 40 miejsc więcej informacji
Koordynatorzy: Maciej Ciechomski
Prowadzący grup: Maciej Ciechomski
Lista studentów: (nie masz dostępu)
Zaliczenie: Przedmiot - Zaliczenie
Ćwiczenia - Zaliczenie
E-Learning:

E-Learning (pełny kurs)

Opis nakładu pracy studenta w ECTS:

1. Czym jest komunikacja. Efektywna komunikacja. Formy komunikatów i kanały komunikacji 1

2. Bariery komunikacyjne (klasyfikacja i analiza przyczyn powstawania barier komunikacyjnych ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji z uczniem wymagającym szczególnej opieki) 1

3. Słuchanie i mówienie. Techniki wspomagające komunikację (podstawowe formy udzielania informacji zwrotnych, nazywanie sytuacji i emocji, zadawanie pytań, parafrazy, dowartościowanie) 2

4. Komunikowanie się w sytuacjach trudnych i konfliktowych. Procedury rozwiązywania konfliktów: arbitraż, negocjacje, mediacje, facylitacje społeczne, konferencje sprawiedliwości naprawczej. Procedury rozwiązywania konfliktów rówieśniczych. 2

5. Elementy asertywnej komunikacji. Jak radzić sobie w relacjach z „trudnym” klientem. 2

6. Wystąpienia publiczne (jak przygotować różne formy wystąpień, forma i treść wystąpienia) 2


Typ przedmiotu:

obowiązkowy

Grupa przedmiotów ogólnouczenianych:

nie dotyczy

Opisy przedmiotów w USOS i USOSweb są chronione prawem autorskim.
Właścicielem praw autorskich jest Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie.
ul. Dewajtis 5,
01-815 Warszawa
tel: +48 22 561 88 00 https://uksw.edu.pl
kontakt deklaracja dostępności USOSweb 7.0.2.0-1 (2024-03-12)