Cardinal Stefan Wyszynski University in Warsaw - Central Authentication System
Strona główna

Effective Communication and Creative Problem Solving

General data

Course ID: CSDZ-ABK-KKP
Erasmus code / ISCED: (unknown) / (unknown)
Course title: Effective Communication and Creative Problem Solving
Name in Polish: Skuteczna komunikacja, rozwiązywanie konfliktów i twórcze rozwiązywanie problemów
Organizational unit: Career's Office
Course groups: (in Polish) Grupa przedmiotów ogólnouczelnianych
(in Polish) Grupa przedmiotów ogólnouczelnianych - obszar nauk humanistycznych i społecznych (studia I st. i JM)
(in Polish) Grupa przedmiotów ogólnouczelnianych - obszar nauk humanistycznych i społecznych (studia II stopnia)
ECTS credit allocation (and other scores): 4.00 Basic information on ECTS credits allocation principles:
  • the annual hourly workload of the student’s work required to achieve the expected learning outcomes for a given stage is 1500-1800h, corresponding to 60 ECTS;
  • the student’s weekly hourly workload is 45 h;
  • 1 ECTS point corresponds to 25-30 hours of student work needed to achieve the assumed learning outcomes;
  • weekly student workload necessary to achieve the assumed learning outcomes allows to obtain 1.5 ECTS;
  • work required to pass the course, which has been assigned 3 ECTS, constitutes 10% of the semester student load.
Language: (unknown)
Subject level:

elementary

Learning outcome code/codes:

enter learning outcome code/codes

Short description: (in Polish)

Rozwój kluczowych kompetencji: kreatywność, innowacyjność, komunikatywność.

Full description: (in Polish)

Celem warsztatów będzie rozwój kompetencji: kreatywność, innowacyjność, komunikatywność.

Warsztaty będą złożone z następujących bloków tematycznych:

I. Skuteczna komunikacja i rozwiązywanie konfliktów

1) Komunikacja interpersonalna (czym jest, efektywna komunikacja – warunki)

2) Komunikacja interpersonalna w rozwiązywaniu konfliktów

3) Trening "dopasowania" i "prowadzenia" w komunikacji

4) Konstruktywna krytyka i asertywność w konflikcie

5) Strategie i techniki kreatywnego rozwiązywania konfliktów

6) Techniki sterowania dialogiem

7) Psychologiczne techniki wpływu w konflikcie

8) Sposoby myślenia innych ludzi:

• autorytet zewnętrzny - wewnętrzny,

• dążenie - unikanie,

• ja - inni,

• ogólny - szczegółowy,

• opcje - procedury,

• podobieństwa – różnice

II. Twórcze rozwiązywanie problemów

1) Czym jest innowacja, czym jest kreatywność

2) Role w procesie innowacji (budowanie zespołów)

3) Techniki analizowania problemów

4) Techniki poszukiwania rozwiązań

Opis pracy studenta

16h Obecność i zaangażowanie podczas obu bloków tematycznych

10h Praca własna – przygotowanie do zajęć Skuteczna komunikacja i rozwiązywanie konfliktów

16h Obecność i zaangażowanie podczas bloku tematycznego Twórcze rozwiązywanie problemów

11h Praca własna - przygotowanie do zajęć Twórcze rozwiązywanie problemów

8h Zadanie 1 z obszaru tematycznego, którego dotyczą warsztaty

8h Zadanie 2 z obszaru tematycznego, którego dotyczą warsztaty

8h Zadanie 3 z obszaru tematycznego, którego dotyczą warsztaty

8h Zadanie 4 z obszaru tematycznego, którego dotyczą warsztaty

15h indywidualne konsultacje z doradcą zawodowym (pakiet usług doradczych)

Efekty kształcenia i opis ECTS: (in Polish)

Efekt kształcenia po ukończeniu warsztatu na poziomie podstawowym

• Ma uporządkowaną wiedzę ogólna na temat kanałów komunikacji, modeli komunikacji, diagnozowania sytuacji konfliktowej, technik, stylów i metod rozwiązywania konfliktów

• Ma uporządkowaną wiedzę ogólną z zakresu definicji twórczości (koncepcja myślenia lateralnego, asocjacyjnego)

• Ma uporządkowaną szczegółową wiedzę na temat barier kreatywności i metod ich przełamywania (błędne nastawienie, szufladkowanie, etykietowanie, inercyjność umysłu, fiksacja funkcjonalna)

• Ma uporządkowaną wiedzę szczegółową na temat psychologicznych uwarunkowań powstawania konfliktów i ich skutków

• Ma uporządkowaną wiedzę szczegółową z obszaru technik twórczego myślenia

• Potrafi analizować własne zachowanie pod kątem strategii stosowanych w czasie konfliktu

• Potrafi stosować użytecznie techniki komunikacyjne

• Potrafi zastosować w praktyce różne techniki służące diagnozie, analizie i rozwiązywaniu problemów

• Potrafi świadomie budować własną wiarygodność i skuteczność osobistą

• Potrafi skutecznie pracować w grupie, potrafi poradzić sobie z trudnymi sytuacjami podczas pracy zespołowej

• Rozumie korzyści wynikające z umiejętności twórczego myślenia

• Potrafi dostrzegać i twórczo rozwiązywać problemy

Assessment methods and assessment criteria: (in Polish)

Warunkiem zaliczenia przedmiotu jest:

- obecność i aktywność na warsztatach "Skuteczna komunikacja, rozwiązywanie konfliktów i twórcze rozwiązywanie problemów”;

- napisanie testów ewaluacyjnych (na rozpoczęcie i zakończenie zajęć);

- odbycie konsultacji z Doradcą Zawodowym (pakiet indywidualnych konsultacji z Doradcą Zawodowym, służący diagnozie ról zespołowych, określeniu potrzeb, udzieleniu wskazówek rozwojowych).

- zaliczenie warsztatów w formie wybranej przez prowadzącego zajęcia (egzamin/test/rozmowa oceniająca).

Classes in period "Summer semester 2021/22" (past)

Time span: 2022-02-01 - 2022-06-30
Selected timetable range:
Navigate to timetable
Type of class:
Workshops, 32 hours more information
Coordinators: Grażyna Subda
Group instructors: Agnieszka Świst-Kamińska
Students list: (inaccessible to you)
Examination: Course - graded credit
Workshops - graded credit
(in Polish) E-Learning:

(in Polish) E-Learning z podziałem na grupy

Type of subject:

optional with unlimited choices

(in Polish) Grupa przedmiotów ogólnouczenianych:

(in Polish) PO - przedmioty ogólnouczelniane (bez obszaru)

Classes in period "Winter semester 2022/23" (past)

Time span: 2022-10-01 - 2023-01-31
Selected timetable range:
Navigate to timetable
Type of class:
Workshops, 32 hours more information
Coordinators: Grażyna Subda
Group instructors: (unknown)
Students list: (inaccessible to you)
Examination: Course - graded credit
Workshops - graded credit
(in Polish) E-Learning:

(in Polish) E-Learning z podziałem na grupy

Type of subject:

optional with unlimited choices

(in Polish) Grupa przedmiotów ogólnouczenianych:

(in Polish) PO - przedmioty ogólnouczelniane (bez obszaru)

Short description: (in Polish)

Rozwój kluczowych kompetencji: kreatywność, innowacyjność, komunikatywność.

Full description: (in Polish)

Celem warsztatów będzie rozwój kompetencji: kreatywność, innowacyjność, komunikatywność.

Warsztaty będą złożone z następujących bloków tematycznych:

I. Skuteczna komunikacja i rozwiązywanie konfliktów

1) Komunikacja interpersonalna (czym jest, efektywna komunikacja – warunki)

2) Komunikacja interpersonalna w rozwiązywaniu konfliktów

3) Trening "dopasowania" i "prowadzenia" w komunikacji

4) Konstruktywna krytyka i asertywność w konflikcie

5) Strategie i techniki kreatywnego rozwiązywania konfliktów

6) Techniki sterowania dialogiem

7) Psychologiczne techniki wpływu w konflikcie

8) Sposoby myślenia innych ludzi:

• autorytet zewnętrzny - wewnętrzny,

• dążenie - unikanie,

• ja - inni,

• ogólny - szczegółowy,

• opcje - procedury,

• podobieństwa – różnice

II. Twórcze rozwiązywanie problemów

1) Czym jest innowacja, czym jest kreatywność

2) Role w procesie innowacji (budowanie zespołów)

3) Techniki analizowania problemów

4) Techniki poszukiwania rozwiązań

Opis pracy studenta

16h Obecność i zaangażowanie podczas obu bloków tematycznych

10h Praca własna – przygotowanie do zajęć Skuteczna komunikacja i rozwiązywanie konfliktów

16h Obecność i zaangażowanie podczas bloku tematycznego Twórcze rozwiązywanie problemów

11h Praca własna - przygotowanie do zajęć Twórcze rozwiązywanie problemów

8h Zadanie 1 z obszaru tematycznego, którego dotyczą warsztaty

8h Zadanie 2 z obszaru tematycznego, którego dotyczą warsztaty

8h Zadanie 3 z obszaru tematycznego, którego dotyczą warsztaty

8h Zadanie 4 z obszaru tematycznego, którego dotyczą warsztaty

15h indywidualne konsultacje z doradcą zawodowym (pakiet usług doradczych)

Course descriptions are protected by copyright.
Copyright by Cardinal Stefan Wyszynski University in Warsaw.
ul. Dewajtis 5,
01-815 Warszawa
tel: +48 22 561 88 00 https://uksw.edu.pl
contact accessibility statement mapa serwisu USOSweb 7.0.4.0-1 (2024-05-13)